klient

Podczas zakupów Polacy coraz rzadziej kierują się tylko ceną. Ważne stały się dla nich również inne rzeczy, choćby zdrowie.

Od 2018 roku sieci handlowe są zobowiązane do pobierania opłat za jednorazowe torebki foliowe. Jednak klienci nadal robią wszystko, żeby się od tych opłat wymigać.

Reklamacja, gwarancja, rękojmia – mimo że na ogół wiemy, czym są, z bardziej szczegółową definicją miewamy problem. Na naszej nieznajomości przepisów żerują nieuczciwi sprzedawcy.

Za kilka miesięcy konsumenci i kredytobiorcy zyskają większą ochronę prawną. To pokrzyżuje plany firmom, które oszukują swoich klientów.

Niemiła niespodzianka czeka na klientów popularnych sieci handlowych. Wystarczy zapomnieć o jednym szczególe, żeby wpaść w pułapkę.

Klienci byli wprowadzani w błąd, a ich skargi ignorowane. Sąd przyznał rację Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów i podtrzymał nakaz zapłaty wielomilionowej kary.